Agoda-Buchungsleitfaden: Buchungshinweise und wichtige Hinweise

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Anya nutzte Agoda zehn Jahre lang für ihre Reisen nach und von Thailand und dokumentierte jedes Hotel, in dem sie übernachtete. Wir haben individuelles Reisen schon immer geliebt, vor allem, weil wir unsere Reiseroute komplett selbst gestalten können und viele Hotels erleben können, die bei Gruppenreisen nicht angeboten werden. Außerdem sind die Preise online sehr transparent, im Gegensatz zu Gruppenreisen, wo man nicht weiß, ob das Hotel gut oder schlecht ist. Deshalb aktualisiere ich diesen Artikel erneut, um ihn als Orientierungshilfe für alle zu nutzen, die Unterkünfte im Ausland buchen. (→) Hauspreise ansehen)

Höhepunkte

Ein Leitfaden zur Buchung von Hotels auf Agoda (einschließlich Tipps zur Auswahl eines guten Hotels).

Auf der Agoda-Website finden Sie immer den Hinweis „Bestpreisgarantie“. Sollten Sie nach der Buchung eines Zimmers auf einer anderen Buchungswebsite dasselbe Hotel und dieselbe Zimmerkategorie zu einem niedrigeren Preis finden, bietet Agoda seinen Mitgliedern innerhalb von 48 Stunden denselben oder sogar einen noch günstigeren Preis an! Eine wirklich tolle Website! Ich zeige Ihnen, wie Sie ein Zimmer auf Agoda buchen! Reisen bedeutet für jeden etwas anderes, aber für mich ist es ein ganz besonderes Erlebnis, während meiner Reisen in einem komfortablen und einzigartigen Hotel zu übernachten. Deshalb freue ich mich sehr, für diese Reise vier besondere Gästehäuser, ein Fünf-Sterne-Hotel, ein neu eröffnetes Boutique-Hotel und ein Boutique-Hotel im Apartmentstil ausgewählt zu haben, die ich Ihnen nacheinander vorstellen werde.

Agoda bietet schon lange Online-Hotelbuchungen an, und ich finde, das größte Plus ist die übersichtliche und einfache Website (einfaches Stöbern und Buchen). Die Website bietet eine riesige Auswahl an Hotels in Bangkok zu sehr günstigen Preisen! Während des chinesischen Neujahrsfestes verdoppeln oder verdreifachen sich die Preise, weil taiwanesische Reisebüros behaupten, es sei Hochsaison. Aber glaubt mir, im Ausland ist nicht Neujahr, und die Hotels sind immer noch sehr günstig. Manche Fünf- und Sechs-Sterne-Hotels locken sogar mit supergünstigen Angeboten wie „Drei Nächte buchen, eine Nacht gratis“.

Müssen wir also immer noch dummerweise Gruppenreisen während des chinesischen Neujahrsfestes buchen und uns mehrfach abzocken lassen, bevor wir ins Ausland reisen können? Natürlich gilt das Gleiche für internationale Buchungsportale wie Agoda und Billigfluggesellschaften: Je früher man bucht, desto mehr Frühbucherrabatte kann man sich sichern. Man kann sogar die Preise mit lokalen Reisebüros vergleichen. Es ist immer ratsam, Preise zu vergleichen, bevor man individuell reist! Als Nächstes erkläre ich den Buchungsprozess anhand der Buchung eines Hotels in Bangkok und zeige Ihnen, wie Sie die Buchung ganz einfach abschließen können.

Schritt 1. ZuAgoda-WebsiteAls Mitglied registrieren

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Schritt 2. Nachdem Sie das Hotelgebiet, die Reisedaten und die Personenzahl ausgewählt haben, klicken Sie auf „Die besten Angebote finden“.

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Schritt 3. Auf der Buchungswebsite wird die Anzahl der Hotels mit verfügbaren Zimmern während Ihres Aufenthalts angezeigt.

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▲ Ja, Sie haben es noch nicht gesehen: Bangkok hat mehr als 1800 Hotels, daher werden Sie oft gefragt, aus welchen Hotels Sie wählen sollen.

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▲ Filtern Sie nach Kriterien in der linken Spalte, von Zimmerpreis, Sternebewertung, Region Bangkok und Ausstattung bis hin zur Mitgliederbewertung.

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▲ Nach Eingabe der oben genannten Bedingungen wurde die Liste von über 1800 Hotels auf 15 Hotels reduziert, die die Kriterien erfüllten. Anschließend wählte ich eines dieser Hotels aus, das einen „versteckten Rabatt“ anbot.

Schritt 4. Rufen Sie die Informationsseite des ausgewählten Restaurants auf, wo wir Ihnen die wichtigsten Punkte nacheinander erläutern werden.

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Mövenpick Hotel – 15 Sukhumvit Road, BangkokWir haben auch schon darüber geschrieben.

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▲ Der vollständige Name des Hotels befindet sich unterhalb des Hotelnamens. Klicken Sie darauf, um den Standort des Hotels und die nächstgelegene MRT-Station anzuzeigen.

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▲ In der Mitte der Seite werden Informationen und Preise für verschiedene Zimmertypen angezeigt. Mit einem Klick auf „Zimmerbeschreibung ansehen“ können Sie Zimmerfotos einsehen, die Zimmergröße erfahren und Preise für Kinder einsehen.

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▲ Sie können klicken, um die einzelnen Zimmertypen anzuzeigen.

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▲ Welche anderen Zimmertypen bietet das Hotel an? Klicken Sie auf den unten stehenden Link, um weitere Informationen zu erhalten.

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▲ Agoda bietet verschiedene Zahlungsoptionen und Sonderangebote an, darunter ein exklusives Angebot für Mitglieder. Dieses Angebot ist jedoch von Stornierungen und Rückerstattungen ausgeschlossen.

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▲ „Kostenlose Stornierung vor einem bestimmten Datum“ Wenn Sie mit der Maus über den Textlink fahren, erhalten Sie eine vollständige Erläuterung der Stornierungsbedingungen.

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▲ Die am häufigsten gestellte Frage in unserem Club lautet: „Was ist zu tun, wenn wir weitere Personen oder Zustellbetten hinzufügen?“ Wenn sich die Avatare von 3 Personen in dem Zimmertyp befinden, werden durch Klicken auf das „?“ oben die Hotelbestimmungen angezeigt.

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▲ Nutzen Sie die Hotelbuchungswebsite von Agoda in Thailand, wo es versteckte Angebote und eine "garantierte Tiefstpreis" gibt.

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▲ Eine Liste aller Einrichtungen und Informationen des Hotels. Ich werde bei der Hotelauswahl besonders auf das Eröffnungsjahr und die Zimmeranzahl achten.

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▲ Sie sehen keine Bewertungen, wenn Sie ein Hotel buchen? Nutzen Sie den Hotelbewertungsdienst von Agoda, wo jedes Hotel Feedback und Bewertungen von echten Gästen hat.

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▲ Nachdem Sie den Zimmertyp und die Anzahl der Zimmer ausgewählt haben, drücken Sie auf „Jetzt buchen“, um den Buchungsvorgang vorzubereiten.

Schritt 5. Melden Sie sich erneut an, um zu bestätigen, dass die Buchungsdetails korrekt sind.

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Ich habe schon verschiedene Hotelbuchungswebseiten genutzt, buche aber immer über diese. Der größte Vorteil ist, dass die gesammelten Mitgliedspunkte direkt vom Zimmerpreis abgezogen werden können, was im Vergleich zu anderen Webseiten ein deutlicher Pluspunkt ist.

Schritt 6. Geben Sie Ihre Kreditkarteninformationen ein oder wählen Sie eine gespeicherte Kreditkarte aus, um den Zimmerpreis zu bezahlen.

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▲ Die Buchungsbestätigung wird nach erfolgreicher Zahlung an die in Ihren Mitgliedsinformationen hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet.

Wie kann ich Bestellungen abfragen, Reservierungen verwalten, auf internationale Kundendienst-Hotlines zugreifen, Check-in-Gutscheine versenden und Buchungsbestätigungen vom Management-Backend anfordern?

Nach Abschluss Ihrer Buchung werde ich Sie noch einmal daran erinnern, wie Sie Ihre Buchungsinformationen ändern oder den Kundenservice bei größeren Problemen kontaktieren können. In den letzten Jahren sind Individualreisen deutlich häufiger und vielfältiger geworden. Daher sehe ich oft Fragen in unserer Community, wie zum Beispiel: Was passiert, wenn zu Hause etwas Unerwartetes passiert, ich aber bereits ein Hotel gebucht habe? Wie kann ich nach der Bezahlung umbuchen? Wie kontaktiere ich den Kundenservice auf der Buchungswebsite von XXX? Generell ist der Service von Agoda sehr gut. Sie bieten nicht nur Kundenservice in Taiwan, sondern haben sich durch ihre sorgfältige Bearbeitung von Problemen auch positive Bewertungen verdient.

Ich möchte hier meine persönliche Erfahrung als Beispiel teilen. 2015 planten wir einen Kurztrip nach Chiang Mai, um mit Wendy Songkran zu feiern. Nach dem chinesischen Neujahr verstarb Wendys Vater jedoch unerwartet. Um die Beerdigung zu organisieren, mussten wir unsere Flug- und Hotelbuchungen ändern. Nach Rücksprache mit Wendy beschlossen wir, unseren Urlaub auf das Loy-Krathong-Fest im November zu verlegen. Also passten wir zunächst die Flugbuchungen an. Da wir sicher waren, dass wir die beiden V Air-Tickets von Taipeh nach Chiang Mai nutzen würden, ging ich direkt auf die offizielle Website, um die Buchungen zu ändern und bezahlte die Umbuchungsgebühr. Die Hotelbuchungen gestalteten sich jedoch am schwierigsten, da eines der Hotels im Voraus mit einem „versteckten Rabatt“ gebucht worden war und weder storniert noch geändert werden konnte.

Ich fand die Kundendienstnummer im Mitgliederverwaltungsbereich und rief etwas zögerlich an. Ich wollte um Hilfe bitten, also erklärte ich die Situation freundlich und aufrichtig und hob am Telefon einige wichtige Punkte gegenüber dem Kundendienstmitarbeiter hervor:

  1. Aufgrund des Todes eines Familienmitglieds musste der Buchungstermin geändert werden.
  2. Ich möchte die Reservierung nicht stornieren, sondern lediglich die Reisedaten ändern. Falls es einen Preisunterschied gibt, bin ich bereit, diesen zu bezahlen.
  3. Ich liebe esEastin Tan Hotel Chiang MaiBitten Sie daher für diesen Urlaubsaufenthalt den Kundenservice, sich mit dem Hotel in Verbindung zu setzen, um zu klären, ob unter diesen Umständen eine Umbuchung möglich ist (um es noch einmal zu betonen: Ich bin sehr gerne bereit, durch Zahlung der Differenz zu kooperieren).

Schließlich erhielt ich einen Anruf vom Kundenservice. Man teilte mir mit, dass man mir bei der Änderung meiner Reisedaten helfen könne und ich die Differenz nicht bezahlen müsse. Ich bin sehr dankbar für die Hilfe und die Unterstützung des Hotels, die es uns ermöglichte, trotz der Unannehmlichkeiten unseren nächsten Urlaub problemlos zu planen. Dadurch sind wir auch zu treuen Nutzern der Website geworden.

Schritt 1. ZuAgoda-WebsiteGehen Sie in die obere rechte Ecke und wählen Sie das Dropdown-Menü „Meine Reservierungen“ aus.

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Schritt 2. Melden Sie sich erneut in Ihrem Mitgliedsprofil an.

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▲ Nach dem Einloggen sehen Sie die vollständigen Bestellinformationen unter „Meine Buchungen“.

Schritt 3. Wählen Sie eine Bestellung aus (einschließlich Ändern, Anzeigen oder Anfordern von Informationen).

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▲ Ehrlich gesagt dachte ich auch, ich könnte meine Buchungsdaten in diese drei Kalender einfügen! Nein, das System hat einen Fehler, also warten wir erst einmal ab, was diese praktische Funktion bringt.

Schritt 4. Klicken Sie auf die verschiedenen Felder unten, um Ihre Anforderungen zu ändern.

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▲ Falls Sie besondere Wünsche haben, wie z. B. andere Etagen, frühe oder späte Anreise, Flitterwochen usw., können Sie über diesen Link eine Nachricht an das Hotel senden.

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▲ Falls Sie Ihre Reisedaten ändern müssen, können Sie Ihre Anfrage auch hier an den Kundenservice senden. Bitte beachten Sie jedoch die Zahlungsoptionen, die Sie bei der Buchung ausgewählt haben.

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▲ Sie befürchten, den Kundenservice nicht erreichen zu können? Hier ist die Hotline-Nummer des Agoda-Kundenservice.

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▲ Falls Sie Ihren Check-in-Gutschein versehentlich in Ihrer E-Mail gelöscht haben, können Sie ihn hier erneut senden.

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▲ Wenn Sie dieses Zimmer für eine Geschäftsreise gebucht haben und nach Taiwan zurückkehren müssen, um die Kosten von Ihrem Unternehmen zurückzufordern, können Sie hier auch eine Quittung anfordern.

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▲ Sehen Sie sich die detaillierten Zahlungsdetails für diese Bestellung an.

Sammeln Sie Agoda-Punkte und sparen Sie hier Geld!

Neben vergünstigten Zimmerpreisen bietet Agoda auch Bonuspunkte für jeden Aufenthalt. Diese Punkte werden Ihrem Konto 30 Tage nach Ihrer Abreise gutgeschrieben. Zusätzlich erhalten Sie ein Feedback-Formular – die „Meine Aufenthaltsbewertung“, die wir gerade erwähnt haben –, mit dem Sie weitere Punkte sammeln können! Diese Punkte können direkt von Ihrer nächsten Buchung abgezogen werden, wobei der Abzugsbetrag je nach Hotel variiert. Reisen wird somit immer einfacher, und viele Websites tragen dazu bei, unsere Reisen angenehmer zu gestalten.

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Veröffentlichen Sie Ihre Hotelbewertung, um dem nächsten Reisenden bei der Hotelbuchung zu helfen.

Wie bereits erwähnt, ist es bei der Hotelwahl wichtig, die Erfahrungen und Bewertungen anderer Nutzer zu berücksichtigen. Meiner Erfahrung nach bietet Agoda sehr umfassende Informationen zu Hotels in Thailand. Viele nutzen den Service, um Zimmer zu buchen und geben aktiv Feedback zu ihren Erfahrungen. Diese Gäste verschweigen keine Probleme, die während ihres Aufenthalts auftreten, und loben sogar den exzellenten Service oder die günstige Lage des Hotels. Daher empfehle ich Ihnen, nach Ihrer Buchung eine Bewertung im Management-Bereich abzugeben, um anderen Reisenden bei ihrer Entscheidung zu helfen.

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▲ Keine Sorge, die Bewertung ist ganz einfach. Wählen Sie einfach für jeden Punkt die Sternebewertung aus, beschreiben Sie kurz Ihre Erfahrungen bei Ihrem Aufenthalt – und schon sind Sie fertig!

Management-Feedbackprogramm, das zu erheblichen Einsparungen bei der Kilometerleistung führt.

Bevor Sie diesen Absatz lesen, prüfen Sie bitte die Vorteile Ihrer Hotelbuchungswebsite. Welche ermöglicht es Ihnen, gleichzeitig Flugmeilen zu sammeln? Agoda bietet das „PointsMAX-Programm“ an, mit dem Mitglieder von exklusiven Angeboten, dem Sammeln von Website-Punkten und weiteren Bonuspunkten bei Buchungen profitieren können! Wählen Sie im Admin-Bereich das PointsMAX-Programm aus. Es arbeitet mit verschiedenen Fluggesellschaften zusammen, darunter Asia Miles, AirAsia, China Airlines und Thai Airways. Das Sammeln von Punkten ist ganz einfach: Wählen Sie einfach die Fluggesellschaft und Ihre Mitgliedsnummer aus, bei der Sie Meilen sammeln möchten, und anschließend Ihr Punktekonto vor der Buchung. So erhalten Sie zusätzliche Buchungsprämien für das jeweilige Programm.

Detaillierte Vorsichtsmaßnahmen:https://www.agoda.com/zh-tw/pointsmax.html?NoLanguageRedirect=1

Schritt 1. Gehen Sie im Management-Backend zum "PointsMAX Punkteprogramm" und fügen Sie das Mitgliedskonto Ihrer Fluggesellschaft hinzu.

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Schritt 2. Wählen Sie auf dieser Seite Ihr kumulatives Projekt aus.

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▲ Wählen Sie in der oberen rechten Ecke die Fluggesellschaft aus, für die Sie Meilen sammeln möchten.

Schritt 3. Folgen Sie den oben beschriebenen Buchungsschritten, um den Hotelbereich, die Check-in-Zeit und die Anzahl der Personen auszuwählen.

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▲ Jedes Hotel zeigt die beim Buchen eines Zimmers gesammelten Meilen an.

Schritt 4. Nach Auswahl eines Hotels wird Ihnen auch die Anzahl der gesammelten Meilen für den jeweiligen Zimmertyp angezeigt.

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Schritt 5. Die Buchungsdetails zeigen die Kilometerzahl erneut an. Befolgen Sie die vorherigen Anweisungen, um den Buchungsvorgang abzuschließen.

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▲ Anya hat sich für die Meilengutschrift für China Airlines Huaxia-Mitglieder entschieden, das Bild dient als Beispiel.

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Hinweis: Meilen und Mitgliedschaftspunkte können gleichzeitig gesammelt werden, der Zimmerpreis ist dann aber etwas höher. Es kommt darauf an, wie Sie die Preise vergleichen und ob Sie Meilen sammeln möchten!

Persönliche Daten des Mitglieds, Zahlungskarteninformationen und Anleitung zum Ändern des Passworts

Der letzte Schritt umfasst die Einrichtung der Mitgliedsinformationen, einschließlich grundlegender Daten, Rabatteinstellungen, Zahlungskarten und Passwortänderungen. Der Vorgang ist in der Regel unkompliziert: Passen Sie einfach die Felder nach Bedarf an und senden Sie das Formular ab. Eine Möglichkeit ist der Agoda-Rabattnewsletter. Ich hatte ihn ursprünglich abonniert, reise aber nur wenige Male im Jahr ins Ausland und erhalte diese Newsletter trotzdem über 20 Mal jährlich. Daher verschiebe ich sie einfach in den Spam-Ordner und prüfe die Preise im Voraus, wenn ich tatsächlich ein Zimmer buchen muss. Außerdem veröffentlicht Wendy gelegentlich Informationen über die neuesten Hoteleröffnungen in verschiedenen Teilen Thailands auf unserem Blog, die ich dort normalerweise schnell finde. Diesen kleinen Tipp wollte ich Ihnen gerne mitgeben.

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▲ Hier können Sie personalisierte Newsletter-Nachrichten einrichten.

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▲ Da wir alle gewohnt sind, Zimmer über diese Website zu buchen, speichern wir unsere Kreditkarteninformationen für eine schnelle Buchung. Wenn Sie dem Sicherheitsmechanismus der Website nicht vertrauen, können Sie die Informationen löschen oder nicht speichern.

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▲ Ändern Sie Ihr Passwort. Heutzutage hat jeder zu viele verschiedene Passwörter und kann sie sich nicht alle merken. Ich zeige Ihnen den Bildschirm, damit Sie sehen können, wo Sie Ihr Passwort im Backend ändern können.

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