Die Asia Herb Association ist eine altehrwürdige Massagemarke in Bangkok. Sie besteht seit mehr als 10 Jahren. Da es sich um ein japanisches Managementteam für Wartung handelt, werden der Serviceprozess, die Sorgfalt und die Qualität des Personals hoch gelobt und empfohlen. Es scheint jedoch, dass das Management seit 2015 geändert wurde. Das Team begann Stimmen von schlechter Qualität zu haben. Im Vergleich zu fast null negativen Bewertungen in der Vergangenheit hat die Asia Herb Association nicht auf Kunden auf der Community-Bewertungsplattform reagiert oder die Servicedetails verbessert Werden Sie ein Geschäft, in dem Landminen versteckt sind. Lassen Sie uns alte Gönner kommen, um die neuesten Erfahrungen mit dem Trampeln von Donner zu teilen.
Die Asia Herb Association ist hervorragend gewachsen und für viele Besucher Bangkoks zu einem Muss geworden
Sie kennen den Shop "Asia Herb Association", der aus der Einführung des Buches "Bangkok Fun Main Line" hervorgegangen ist. Aufgrund der orangefarbenen Farbe und des komfortablen Raums wurde er 2006 zum ersten Ort für die erste freie Reise in Bangkok. Perfekte Erfahrung zum zweiten Mal.Zu dieser Zeit hatte die Asia Herb Association nur drei Niederlassungen. Der Hauptbetreiber war der japanische Eigentümer. Das Servicemanagement im japanischen Stil wurde eingeführt. Es unterschied sich von gewöhnlichen thailändischen Massagegeschäften. Es gab Formulare, in die Kunden das Formular ausfüllen und auswählen konnten Stärke, die sie akzeptieren konnten., Schwach "& Ich hoffe, dass schwerere Körperteile es dem Meister ermöglichen, näher an den Bedürfnissen der Kunden zu sein.
Die Filiale, die wir am häufigsten besuchen, ist die Filiale Nr. 2, die sich an der MRT-Station BTS Phrom Phong (Peng Phong) befindet. Wenn Sie an der Ausfahrt 5 abfahren, sehen Sie das Naraya-Hauptgeschäft am Eingang der Gasse Wenn Sie weiter hineingehen, passieren Sie das Kaufhaus Emporium und gehen zu Fuß. Die Ankunft dauert etwa 8-XNUMX Minuten.
In der Vergangenheit waren die größten Kundengruppen im Geschäft Kunden aus Hongkong und Japan. Ich sehe oft einen männlichen Geschäftsleiter im Geschäft. Er und die Mitarbeiter an der Theke können sich auf Englisch verständigen. und chinesische Versionen, die für alle bequem sind. Wahl, dieser Teil ist auch der Grund, warum taiwanesische Touristen langsam angezogen werden.Als ich letztes Jahr besuchte, habe ich keinen Termin im Voraus vereinbart. Der Manager sagte mir, dass es mindestens 2 bis 3 Stunden dauern würde, um uns zu bedienen. Die Asia Herb Association hat sich in den letzten zwei Jahren sehr gut geschlagen Wenn Sie zum Verzehr gehen möchten, müssen Sie telefonisch einen Termin vereinbaren. Um nicht zu scheitern und zurückzukehren.Die Kundenbasis des Dienstes hat sich stark vergrößert, und in Lane 55 in der Sukhumvit Rd. (Sukhumvit Rd.) Wurde eine neue Niederlassung eröffnet. Aufgrund des hochwertigen Service habe ich auf der Website einen Artikel geschrieben, um diese Marke zu teilen!
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Die Asia Herb Association aktualisiert die Hardware-Ausstattung und erweitert die Präsenz im Geschäft
Mitte Februar 2017 nahmen wir unsere Familie mit nach Bangkok. Eines Nachts brachten wir mein kleines Mädchen zum Verzehr in den Liebesladen. Wir stellten unerwartet fest, dass die Filiale Nr. 2 von innen nach außen komplett renoviert wurde 2 iPads wurden für Gäste in den Laden gestellt. Registrieren Sie die Mitgliedsinformationen vor Ort, genießen Sie die Mitgliedskarte und Rabatte auf den zukünftigen Verbrauch und erweitern Sie das Angebot von ursprünglich nur verkauften Kräuterball-Peripherieprodukten auf eine breite Palette von Duftprodukten, sogar Kräuterteebeutel werden verkauft Es ist nicht schwer, sich den Markentrend vorzustellen und Tune Hoffnungen zu setzen, mit den aktuellen Trends und Verbraucherpräferenzen Schritt zu halten.
In den letzten Jahren haben die Ausstellungsgeschäfte der Asia Herb Association rapide zugenommen, das Gebiet von Sukhumvit bewacht und auf acht Geschäfte in SalaDaeng, Hua Hin und Kambodscha erweitert Sie halten sich an den ursprünglichen Service, wenn das Geschäft ausgestellt wird. Qualität und die Schulung einer neuen Gruppe von Arbeitskräften gemäß den Standards sind ein Test für die Fähigkeiten des Teams.Darüber hinaus sind die aktuellen Social Tools und Bewertungen von Reise-Websites zur Referenz- und Antwortplattform für Kundenbeschwerden geworden, und es gibt Stimmen von Kunden, die auf niedrige Servicestandards reagieren, aber keine Vermarkter sind online gegangen, um zu verstehen, zu verarbeiten oder zu antworten eine Schande.
▲ Der Laden Nr. 2 wurde verlegt und renoviert.
▲ Erhöhen Sie den Wartebereich für Gäste, was besser ist als zuvor.
▲ In der Vergangenheit konnten Sie eine Behandlung mit 10 Verbrauchspunkten eintauschen. Jetzt können Sie sich anmelden und registrieren, um eine Mitgliedskarte zu erhalten. Sie erhalten 95% Rabatt auf den Verbrauch.
▲ Der Stärkefragebogen und der Behandlungsverlauf, einmalige Zahlung E-Behandlung.
▲ Tauschen Sie gegen eine neue Version der Mitgliedskarte. (kostenlos)
▲ Während Sie Tee trinken und darauf warten, dass der Meister die Massage leitet.
▲ Vor der Massage nahm der Meister die Gäste mit, um die Füße zu waschen. Diesmal brachte er uns jedoch direkt in den Massageraum, um den Serviceprozess durch Reiben der Füße zu vereinfachen.
▲ Als nächstes werden wir den Landminen-Serviceprozess teilen, auf den wir gestoßen sind.
Das Wichtigste bei Massage-SPA ist nicht der Preis für die Behandlung oder die Hardware-Ausstattung, sondern die Qualität des First-Line-Service-Personals
Wenn Sie Ihre Familie nach Bangkok bringen, müssen Sie Ihr eigenes Geschäft und Serviceartikel herausbringen. Wir drei entschieden uns für "Thai-Massage + Kräuterball für 2 Stunden / 1,330 Baht". Ursprünglich betrug der Preis für diese Behandlung 850 Baht. .. es wird einmal erhöht. Zum Preis von eintausend Yuan werden Hardware-Geräte bis zu diesem Punkt aufgerüstet, wie Stammkunden verstehen können.Der Meister brachte mich und meine kleine Schwester ins Zimmer, drehte sich um und ging, ohne etwas zu sagen. Wenn ich nicht wusste, was ich als nächstes tun würde, sagte ich meiner Schwester schnell, sie solle sich umziehen. Ich wollte wirklich fragen: "Meister, ihr geht von der Arbeit. Ist es? Immer noch?".
Dann habe ich mir die Raumausstattung und den Raum angesehen. Es war sehr geräumig und komfortabel. Ich wollte diese 2 Stunden Stressabbau immer noch mit Vorfreude genießen. Nachdem der Meister die Tür betreten hatte, wischte er sich zuerst die Füße mit einem Stoffhandtuch ab. und begann dann seine Beine zu massieren. Ich war sehr verwirrt. Ist es nicht notwendig, die Helligkeit der Lichter anzupassen und leise Musik zu spielen? (Nun, wir sind wirklich Stammkunden, also erinnere ich mich an die fehlenden Details.) Also beendete ich die zweistündige Massage hell.Natürlich glaube ich, dass ich einen Fehler gemacht habe, nämlich meine Familie nachts zum Konsum zu bringen. Der Meister hat zu diesem Zeitpunkt keine körperliche Kraft. Meine Schwester und Wendys zwei Meister werden alle unter Druck gesetzt, bis sie einschlafen, aber das ist nie passiert in der Vergangenheit und später wiederkommen. Verbraucher können bestimmte Servicequalität genießen.
Während der Massage bat die jüngere Schwester den Meister, zunächst etwas mehr Kraft anzuwenden, aber das Ergebnis war so leicht wie Berühren ohne Massage, und als sie feststellte, dass sie schlief, musste sie sie daran erinnern, etwas mehr anzuwenden Kraft. Sprach auf Thai und lachte.Als Anya zu diesen Massagegeschäften kam, um zu konsumieren, beobachtete und spürte er sorgfältig die Details des Service. Er betrat gerade die Tür und jetzt kann man fast sagen, dass er den guten Ruf in der Erinnerung umkippt. Warum?Bei der Massage wird großer Wert auf Privatsphäre gelegt, insbesondere wenn Verbraucherinnen dabei helfen, ihren Oberkörper umzudrehen oder zu massieren. Sie heben den Körper an und bedecken ihn sanft mit einer Decke. Der Meister ist sehr unprofessionell und hat dies überhaupt nicht getan, also ging ich zu Ziehe die Decke und decke sie selbst zu.
Nach der Behandlung ging eine Gruppe von uns in die Lobby, um Tee zu trinken und unsere Erfahrungen auszutauschen. Wendys Servicestatus war ebenfalls sehr schlecht. Erst dann erinnerten wir uns daran, dass der Community-Administrator einmal auf die Asia Herb Association zum Verzehr geantwortet hatte. Die ganze Erfahrung Als ich Donner trampelte, dachte ich ursprünglich, es sei ein Fall von Servicepersonal. Bis zu diesem Zeitpunkt kam ich wieder, um die Tripadvisor- und FB-Bewertungen zu überprüfen. Das Serviceniveau der Marke ist seit 2015 gesunken, und die Kommentare, die direkt erschienen, wiesen auf den Unterschied im Service hin Qualität, ganz zu schweigen von der Anpassung des Behandlungspreises um fast 35%.
▲ Ja, die ganze Massage war so hell und ich konnte mich nicht entspannen.
▲ Die Umgebung ist viel neuer, aber der beliebteste Dienst hat sich stark verändert!
▲ Nach der Massage möchte ich nur früh ins Hotel zurückkehren, damit ich mir diese peripheren Produkte nicht mehr ansehen kann.
Fazit
Ich bin ein wenig enttäuscht, denn die Bangkok Thai Massage (+ Kräuterball) ist in der Tat unübertroffen in der Asia Herb Association. Sie unterscheidet sich vom Health Land, dem unabhängigen Massageraum, den professionellen Handfertigkeiten des Meisters, dem Gespräch während der Massage und der friedlichen Atmosphäre usw. Es lohnt sich, Lesern zu empfehlen, die bereit sind, mehr Geld für Servicequalität auszugeben. Das Managementteam, die Geschwindigkeit der Ausstellungsgeschäfte und der Anstieg der Hardware-Ausrüstungskosten wurden angepasst und beginnen, negativ zu werden Überprüfungen, weil das First-Line-Service-Qualitätsmanagement-Team versagt hat. Behandlung oder Verbesserung,Tripadvisor-WebsiteEs gab einen Vor-Ort-Bericht, der von den Führungskräften nicht ordnungsgemäß bearbeitet wurde.FBNoch häufiger kam es zum Durchziehen von Karten und zur Weigerung, eine der Transaktionen zurückzugeben.
Wir werden die Community "Ich liebe Thailand" weiterverfolgen, um den Ruf und die Rückkehr von Community-Mitgliedern zu untersuchen. Wenn Leser die letzten zwei Jahre verbringen, hinterlassen Sie uns bitte eine Nachricht, egal wie gut oder schlecht, damit mehr Leser kann verstehen und bewerten, ob zu verbringen.
◎ Asia Herb Association (Sukhumvit24 2. Geschäft)
- Adresse: 50/6 Sukhumvit Soi 24, Klongton, Klongtoey, Bangkok
– 電話：+66(0)2-261-7401
- URL:http://www.asiaherbassociation.com/en/index.html
