Unterkunftsempfehlung in Hualien | Lakeshore Hualien Taroko: Der 7. Standort von Lakeshore International

„Wie lächerlich! Das entspricht nicht den Standards Ihres Hotels. Bin ich etwa in einem winzigen Hotel in Yanbo? Mein Aufenthalt war äußerst unbefriedigend. Ich wollte meinen Geburtstag feiern, aber es war der Beginn einer ganzen Reihe von Enttäuschungen. 1. Verwirrende Kommunikation und Wegbeschreibungen: Am Anreisetag rief mich das Hotel an, aber der Anrufer behauptete ständig, mich nicht zu verstehen und versprach, später zurückzurufen. Ich hörte dann nie wieder etwas von ihm. Bei meiner Ankunft informierte mich das Hotel nicht proaktiv über die Tiefgarage, sodass ich als Erstbesucher völlig orientierungslos umherirrte. Die Serviceinformationen waren völlig unzureichend. 2. Das Geburtstagspaket war nur Show: Am verwirrendsten war das „Geburtstagspaket“. Dessen Inhalt wurde mir im Voraus nicht erklärt, und vor Ort stellte ich fest, dass es nur „zwei Papierhüte“ zum Mitnehmen gab. Ich hatte kleine Geschenke oder Puppen erwartet, aber selbst die Dekorationen musste ich zurückgeben. Der 8.8%ige Rabatt auf Das Essen nach dem Aufpreis war völlig sinnlos, da die Gäste bereits 8 % Rabatt hatten und diese nicht kombinierbar waren. Wohin flossen also die zusätzlichen Kosten? Es gab zwar einen Aufkleber und die Angestellten wünschten „Alles Gute zum Geburtstag“, aber der Aufkleber fehlte; ich musste an der Theke nachfragen. 3. Essen und Hygiene sind fragwürdig: Das Abendessen war eine Katastrophe; kein einziges Gericht war zufriedenstellend. Ich rate dringend davon ab, zusätzliche Speisen zu bestellen. Das Frühstück war etwas besser, aber es schwirrten Fliegen um die Salatbar und auf dem Buffet herum, was die Hygiene ekelhaft machte. 4. Mangelhafte Instandhaltung der Einrichtungen: Der Abflussstopfen des Waschbeckens im Badezimmer war defekt, er verschloss sich dauerhaft und verhinderte das Abfließen des Wassers. Ich musste ihn manuell entfernen, um das Waschbecken überhaupt benutzen zu können. Die Instandhaltung der Einrichtungen ist eindeutig ein großes Versäumnis. Zusammenfassung: Obwohl die Angestellten freundlich waren, stand die Gesamtleistung, von der Kommunikation vor der Reise über die Qualität der Einrichtungen bis hin zu Essen und Hygiene, in keinem Verhältnis zum Preis. Die Geburtstagsfeier war besonders oberflächlich und respektlos. Ich würde nicht wiederkommen und es auch niemandem empfehlen, der Geburtstag feiert.

Zu meinem Geburtstag dieses Jahr wollte ich mir etwas gönnen und habe den etwas teureren Yanpo Taroko Nationalpark für zwei Nächte mit einem Zimmerwechsel dazwischen gebucht. Insgesamt war der Aufenthalt okay, aber der Standard und das Erlebnis rechtfertigten den Preis von 7-8 NTD pro Nacht nicht wirklich. Das Zimmer war komfortabel: Es war insgesamt schön, das Bett groß und bequem, und es gab ein separates Badezimmer mit Toilette und einer großen Badewanne. Es war etwas schade, dass ich am ersten Tag ein Zimmer mit Meerblick im 5. Stock bekam. Die Gästetoilette war mit einem Bidet ausgestattet. Das Frühstück war ziemlich gut, und das Beste daran war, dass man bis 13:30 Uhr essen konnte – ein großer Pluspunkt für alle, die gut schlafen wollten. Die Toilette in der Lobby … nun ja, wenn alle Gästezimmer ein Bidet hatten, warum hatte die Lobbytoilette keins? Kleine Details im Badezimmer … nun ja, obwohl die Badewanne groß war, war der Duschkopf von sehr schlechter Qualität; der Wasserstrahl war ungleichmäßig. Ein günstiges Modell, das etwas enttäuschend war. Die Ausstattung ließ zu wünschen übrig, mit wenigen Annehmlichkeiten und spärlichen Fitnessgeräten. Wer den ganzen Tag bleiben wollte, könnte sich langweilen und nicht wissen, was er tun soll. Das Abendessen war eine große Enttäuschung … bestellen Sie bloß keine zusätzlichen Gerichte! An meinem Aufenthaltstag waren, abgesehen von der königlichen Küche und dem gebratenen Reis, die anderen Speisen ziemlich unappetitlich. Später las ich die Bewertungen und stellte fest, dass sich viele andere Gäste ebenfalls über das schlechte Abendessen beschwert hatten. Bitte verbessern Sie das! Außerdem ist die Zufahrtsstraße zum Yanbo Grand Hotel sehr eng und nicht ausgeschildert; ich dachte schon, ich hätte mich verfahren. Die Parkplatzbeschilderung war unklar; ich musste am ersten Tag eine Weile herumirren, um den Parkplatz zu finden. Insgesamt war, abgesehen vom wirklich enttäuschenden Abendessen und der begrenzten Ausstattung, alles akzeptabel. Angesichts des Preises fehlt es dem Hotel jedoch etwas an Eleganz und gehobenem Ambiente. Ob ich hier wieder übernachten werde? Ich werde mich beim nächsten Mal nach anderen Hotels umsehen.

„Dieser Aufenthalt war äußerst enttäuschend. Erstens war das Doppelzimmer für über 6.000 Yuan pro Nacht viel zu klein und stand in keinem Verhältnis zum Preis – das Preis-Leistungs-Verhältnis war miserabel. Zweitens: Im beworbenen Kühlschrank sollten Getränke und Kekse bereitstehen, doch bei unserer Ankunft war nichts davon vorhanden, was sehr ärgerlich war. Außerdem wurde in der Werbung auf dem Zimmerfernseher ein „Nachtrestaurant“ erwähnt. Als wir die Mitarbeiter im Erdgeschoss danach fragten, waren sie völlig ahnungslos, gaben unklare Antworten und wirkten sogar spöttisch, was uns sehr unangenehm war. In der Dienstleistungsbranche sollte man zumindest grundlegende Informationen bereitstellen und, falls man etwas nicht weiß, zumindest bei der Recherche helfen, anstatt den Gästen das Gefühl zu geben, nur eine Pflichtübung zu sein. Insgesamt entsprachen Zimmergröße, Ausstattung und Servicequalität für diesen Preis überhaupt nicht unseren Erwartungen. Ich hoffe, das Hotel legt Wert auf die Schulung seiner Mitarbeiter im direkten Kundenkontakt und überprüft, ob die Werbung der Realität entspricht. Dieser Aufenthalt war sehr enttäuschend und lässt mich verstehen, warum immer mehr Menschen lieber ins Ausland reisen.“